Beschreibung
Im Gesundheitswesen können Fehler schwerwiegende Folgen haben. Um die Patienten zu schützen, darf es keine Fehler geben. Gleichzeitig ist klar, wo Menschen arbeiten, lassen sich Fehler nie vollständig vermeiden. Zwischen dem Anspruch einer Null-Fehler-Toleranz und der täglichen Arbeit von Menschen entsteht ein Spannungsfeld, das Organisationen gezielt managen müssen.
Das Webinar zeigt Möglichkeiten, wie kritische Fehler vermieden und gleichzeitig Mitarbeitende als Menschen mit Verantwortung und Grenzen respektieren werden können. Teilnehmende erhalten konkrete Impulse, um Sicherheit, Qualität und eine konstruktive Fehlerkultur in ihrem Arbeitsumfeld zu stärken.
Lerninhalte
- Fehlerarten nach Amy Edmondson
- Risikomanagement
- Fehler identifizieren
- Umgang mit Fehler
Für wen
Führungskräfte und Qualitätsmanager aus dem Gesundheitswesen und der Medizintechnik, die aus Fehlern lernen wollen.
Nutzen
In diesem Webinar erfahren die Teilnehmenden, was eine gute Fehlerkultur ausmacht und wie sie diese schaffen können. Im Arbeitsalltag stellt sich häufig die Frage, wie man angemessen reagiert, wenn ein Fehler passiert. Einerseits sollen Fehler nicht verschwiegen werden, andererseits gelten sie in sicherheitsrelevanten Bereichen als etwas, das nicht vorkommen darf. Teilnehmende lernen wie dieser Balanceakt zwischen dem Anspruch auf Fehlerfreiheit und dem Bedarf an einer offenen Fehlerkultur konstruktiv bewältigen werden kann.
Ziele
Teilnehmende wissen, wie sie konstruktiv mit Fehlern umgehen um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
Lernformate
Fachinputs: Theoretische Grundlagen und bewährte Best Practices
Interaktive Webinare: mit Austausch und Diskussion zwischen den Teilnehmenden zur Förderung gemeinsamer Lernporzesse
Format
Webinar an zwei Nachmittagen à zwei Stunden.
Termine nicht einzeln buchbar.
Termine
09. Juni 2026, 15.00 - 17.00 Uhr
23. Juni 2026, 15.00 - 17.00 Uhr
Teilnehmendenzahl
maximal 20 Personen
Preis
CHF 300.- inkl. MwSt.
Durchführung
Julia Englert, Inhaberin von mindsys